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消委會積極準備提升投訴系統 優化處理跨境投訴運作流程 廣東省人大常委會立法通過，設立「粵港澳大灣區消費投訴轉辦平台」，實現跨境消費「一鍵投訴，一網轉辦」。消委會總幹事沈朝暉認為，將有效保障大灣區消費者合法權益，加強港人北上消費、內地旅客來港購物投訴個案的處理效率。 沈朝暉表示，消委會正積極準備提升投訴系統功能，優化處理跨境投訴運作流程，系統升級後，當得到投訴人同意，消委會將個案轉交內地消保組織，可
2026年8月18日 · 首次偵測 3 小時前
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摘要（摘自原文）
消委會積極準備提升投訴系統 優化處理跨境投訴運作流程 廣東省人大常委會立法通過，設立「粵港澳大灣區消費投訴轉辦平台」，實現跨境消費「一鍵投訴，一網轉辦」。
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